Versand & Retour

 

Versandkosten

Unsere Versandkosten betragen 2,50€.

Versanddienstleister

Alle Bestellungen zu einer Lieferadresse innerhalb Deutschlands versenden wir über DHL. Hier findest Du einige wichtige Informationen zur Zustellung und Rücksendung.

Wenn Dich der Bote beim ersten Zustellungsversuch nicht erreichen kann, hinterlegt er Dein Paket nach Möglichkeit bei einem Nachbarn oder gibt es beim nächsten DHL Paketshop ab. Du hast zusätzlich die Möglichkeit bei der Neuzustellung eine andere Lieferadresse, die Ablage des Paketes (z.B. in der Garage) oder die Abholung in einem DHL Paket-Shop in Deiner Nähe auszuwählen.


Lieferzeit

Wir versenden unsere Ware an Werktagen wenn möglich noch am Tag der Bestellung. Falls dies nicht machbar ist, auf jeden Fall am nächsten Werktag.

Wir versenden innerhalb Deutschlands mit einer Lieferfrist von 2-3 Tagen. Bei Versand außerhalb Deutschlands und innerhalb Europas dauert die Zustellung ca. 10-14 Tage.

Sendungsverfolgung

Sobald wir Deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben haben, erhältst Du von uns eine E-Mail, in der auch die Trackingnummer zur Verfolgung Deines Pakets enthalten ist. In Deinem Benutzerkonto unter „Bestellungen“ kannst du auch immer den aktuellen Status Deiner Bestellung einsehen.

Retour

Wenn Du einen Artikel umtauschen möchtest, beschädigt ist oder er Dir nicht gefällt, kannst Du ihn uns zurückschicken.

Bitte fülle dafür unser Widerrufsformular aus und schicke uns das Paket zurück.
Die Adresse ist:

Tina O
Am Feenteich 10
22085 Hamburg

Wir werden Deine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei uns eingegangen ist, bearbeiten und Dir den Kaufbetrag erstatten. Bitte beachte, dass die Kosten der Rücksendung nicht erstattet werden.